Nytt märke på tronen i Sverige. Toyota petar ner Subaru och har de mest lojala bilägarna. Tesla i fritt fall hos svenska bilköpare.
Trogna kunder är hårdvaluta i bilbranschen, men 2025 blev året då lojalitetskartan ritades om totalt. Medan Toyota befäster sin roll som Sveriges mest älskade märke, genomlider Tesla ett fritt fall i statistiken. “Nästan varannan köpare byter märke”, visar den nya rapporten från Vroom.
Under den nyligen genomförda Vroomdagen 2026 på Fotografiska i Stockholm presenterades siffrorna om stora omkastningar bland bilmärkena i Sverige. Den svenska privatmarknaden beskrivs som “fortsatt rörlig”, och märkeslojaliteten har stabiliserats på 51 procent. Det innebär att lojalitet inte längre kan tas för givet – varannan kund väljer aktivt något nytt när det är dags för nästa nybilsköp.
Toyota tar över förstaplatsen från Subaru med en imponerande lojalitet på 77 procent. Den japanska jätten lyckas kombinera attraktiva modeller med ett långsiktigt förtroendekapital. Den stora skrällen står dock Dacia för. Märket klättrar från en sjätteplats ända upp till silverplatsen med 68 procents lojalitet. Det visar att prisvärdhet och enkelhet smäller högt när de ekonomiska tiderna är osäkra. Subaru, fjolårets vinnare, tappar mark och landar på en tredjeplats.
Det mest dramatiska i årets mätning är Teslas fall. Förra året knep elbilsjätten en tredjeplats med 72 procents lojalitet – i år är den siffran nere på 57 procent. Tesla hamnar därmed helt utanför topp tio (på en 11:e plats).
Enligt analyser beror raset på flera faktorer. Kraftiga prissänkningar på nya bilar har sänkt andrahandsvärdet för befintliga ägare, vilket gör det svårt att motivera ett inbyte. Vd:ns politiska utspel och varumärkets kontroverser har börjat påverka köpviljan hos de tidigare så trogna ambassadörerna. Den mogna elbilsmarknaden erbjuder nu alternativ som bättre matchar kundernas behov av format och kvalitet.
Johan Hildor, affärsutvecklare på Vroom, konstaterar att marknaden är mindre än tidigare men rymmer fler märken och modeller än någonsin.
– Den som lyckas kombinera långsiktigt relationsbyggande med taktiskt arbete har störst möjlighet att både vinna och behålla kunder över tid, säger han i pressmeddelandet.
Topp 10 – Märkeslojalitet i Sverige 2025 (Privatmarknad)
| Placering 2025 | Märke | Lojalitet (%) | (Fjolår) |
| 1 | Toyota | 77 | (2) |
| 2 | Dacia | 68 | (6) |
| 3 | Subaru | 65 | (1) |
| 4 | Lexus | 65 | (4) |
| 5 | Skoda | 64 | (8) |
| 6 | Porsche | 61 | (5) |
| 7 | CUPRA | 61 | (13) |
| 8 | Volkswagen | 59 | (10) |
| 9 | Mercedes-Benz | 58 | (9) |
| 10 | Kia | 58 | (7) |
LÄS MER:
Maths Nilsson är motor- och ekonomijournalist och grundare av Carup, har mångårig erfarenhet från stora mediehus och tidningar. Mer information och kontaktuppgifter
