Volvo lovar åtgärda stora återkallelsen så snart det går. Ägare till elbilen EX30 har redan börjat kontaktas.
– Planen är att åtgärda så fort som möjligt, säger Volvos presschef Magnus Holst till Carup.
I går avslöjade vi på Carup att Volvo Cars tvingas återkalla 234 000 bilar av sin elbil EX30. Återkallelsen sker globalt efter en intern larmrapport om att något är fel med nackstöden. I Sverige handlar det om 15 000 elbilar.
– Problemet upptäcktes genom en rapport som vi tagit emot om ett potentiellt problem med infästningen av nackstödskudden, förklarar Magnus Holst.
Många bilägare undrar nu när deras bilar kan bli åtgärdade. Man vill veta hur lång tid det kommer att ta på verkstaden. Men det verkar Volvo ha svårt att svara på.
– Processen att kontakta kunderna pågår. Planen är att kunna erbjuda åtgärder så fort som möjligt, säger Magnus Holst.
Det var genom en intern rapport som Volvo upptäckte felet. Enligt företaget har det än så länge inte orsakat några personskador. Men det gäller att åtgärda felet snabbt innan något händer. Efter alla turer de senaste åren behöver Volvo inte fler katastrofer.
– Det gör att nackskyddet inte skyddar lika bra som vi vill att det ska. Det handlar om att ta in bilarna till verkstaden och förstärka nackskyddet, säger Volvo.
LÄS MER:
Andreas Jemn är journalist och författare.
