Han köpte minisvets från Biltema. Snart började hela hans Tesla att brinna.
– Plötsligt såg jag att hela bilen var täckt med rök, säger Marcus Johansson.
Han bor utanför Stockholm och är genuint bilintresserad. Marcus har en Tesla Model S. Och han behövde reparera en detalj som lossnade vid backspegeln. Det lett till en bitter fejd med Biltema som nu ska avgöras i Allmänna reklamationsnämnden.
– Jag körde till Biltema och köpte en minisvets för 29 kronor. Den skulle passa för jobbet, jag har alltid uppskattat Biltema, säger Marcus.
Marcus kom hem med sin svets. Han backade ut Teslan på sin lugna villagata och började försiktigt att löda vid backspegeln. Han var mycket noggrann. Marcus vill gärna ta väl hand om sin bil. Både för att hålla värdet men också för att det ska vara trevligt att åka med den.
– När jag var klar lade jag ner den lilla svetsen på asfalten för att den skulle svalna ordentligt, säger han.
Såg till att den svalnade
Medan svetsen svalnade fick han ett meddelande i telefonen. Det hade kommit ett paket som Marcus behövde. Han kände på svetsen som verkade kall. Då lade han ner den i framluckan på sin Tesla och körde bort för att hämta paket.
– Jag märkte att något var fel. Det luktade rök, men det fanns inget på min bil som var fel. Därför var jag säker på att lukten kom utifrån, säger han.
Marcus såg sig noga om. Han såg ingenting där ute som brann. Samtidigt visade bilen inga fel eller tecken på att något inte stod rätt till.
– Jag sprang in och hämtade mitt paket. På vägen hem blev lukten värre och värre, jag förstod att något var fel. Men det gick inte att hitta källan till stanken.
Han kom hem efter några minuter och skulle springa in med sitt paket. Då stack det värre än någonsin i näsan. Marcus lade ifrån sig mobiltelefonen och steg ur bilen med sitt paket under armen.
– Då såg jag att det rykte från framluckan. Röken började välla ut och spred sig upp över vindrutan.
Bilen täcktes med rök
Snart var hela bilen täckt av rök. Marcus blev såklart skärrad och öppnade framluckan för att både släcka elden och finna roten till det onda. Under några korta sekunder börjar han ana det värsta. Bilen var på väg att börja brinna och det skulle bli en förfärlig eldsvåda som riskerade att sprida sig genom kvarteret.
– Då blev jag rädd och trodde aldrig att det kunde varit minisvetsen från Biltema. Mina tankar gick kring kablarna. Att det måste ha blivit något fel när jag svetsade. Eller att det fanns något annat fel med bilen.
Han började vifta bort röken och skulle börja släcka branden. Då fick Marcus syn på vad som hade ställt till med ett sådant elände.
– Då såg jag att det hade brunnit från spetsen på minisvetsen. Den hade startat branden och det luktade väldigt mycket rök.
Hade han inte varit i närheten hade bilen mycket väl kunnat gå upp i rök.
– Jag ringde till Biltema som sa att jag gjort fel som inte satt på barnsäkringen och att den måste legat mot något och det hade orsakat branden, säger Marcus.
Han var säker på att något inte stod rätt till med svetsen.
– Därför lade jag minisvetsen på ett säkert ställe där den inte kunde brinna. Sedan lyssnade jag på den och den var tom på gas. Det måste ha varit något fel på den och jag är säker på att den inte hade förslutit sig som den skulle när jag var klar med min lödning.
Nu började striden med Biltema
Marcus har stångat sig halvt förvirrad mot Biltemas byråkratiska mur. De vägrar att ersätta honom för skadorna. Istället menar Biltema att det är Marcus som orsakat problemen.
– För att förtydliga vad de menar är att tändaren har lämnats i olåst läge vid förvaring och kommer ett annat föremål åt avtryckaren eller gasreglaget så är risken extremt stor att det kommer ut gas. Därav barnlåset, skriver Biltema som svar till Marcus.
Enligt Biltema får Marcus skylla sig själv.
– Vid användande av en tändare är det användarens ansvar att tillse att den är släckt före det att man lägger den ifrån sig, att lägga ifrån sig en tändare som inte är släckt är vårdslöst och de skador som uppstår på grund av denna vårdslöshet ersätts inte. Biltema nekar till alla anspråk i detta ärende, skriver Biltema.
Bilägaren håller inte med om detta. Han säger sig ha varit så försiktig man kan vara. Det är svetsen som inte håller vad den lovade. Därför har han lämnat in en anmälan till Allmänna Reklamationsnämnden. Men det har ännu inte avgjort fallet.
– Jag var helt säker på att den inte kunde ha kommit emot något och att den var helt släckt. Om man lyssnar på minisvetsen så läcker den gas, det är därför min bil började brinna, säger Marcus Johansson.
LÄS MER:
Andreas Jemn är journalist och författare.
