Ett vanligt oljebyte sägs ha förstört bilens motor. Nu kräver bilägaren ett rejält skadestånd från firman.
– De hällde i fel olja så jag fick totalt motorhaveri, skriver kvinnan i sin anmälan till ARN.
Allt började i augusti förra året. En kvinna lämnade in sin bil för service hos en bilverkstad i Skåne, vilket kostade henne 1 500 kronor. Men det rutinmässiga verkstadsbesöket skulle senare visa sig bli en extremt dyr affär. I juli i år fick kvinnan ett motorhaveri. Då vände hon sig till en annan firma för att få bilen undersökt, rapporterar Skånska Dagbladet. Där väntade en dyster chock. Den nya verkstaden upptäckte att verkstaden hade hällt i fel motorolja under servicen, nästan ett år tidigare.
Kvinnan har nu anmält firman till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Hon hävdar att skadorna beror på att verkstaden hällde i fel olja i motorn.
– Servade bilen där, de hällde i fel olja så jag fick totalt motorhaveri och fick laga på annan verkstad för 70 000 kronor, skriver hon i sin anmälan.
Kräver över 81 000 kronor
Nu kräver kvinnan att firman betalar räkningen på 70 000 kronor för att laga bilen. Samtidigt kräver hon att verkstaden betalar för ytterligare kostnader för hyrbil och bärgning. Totalt kräver hon 81 500 kronor. Som bevis hänvisar kvinnan till e-postmeddelanden, där verkstaden säger åt henne att själv fylla på med just den oljan. Hon skriver till ARN att verkstadenhällde i samma olja nästan ett år tidigare. I sin anmälan lutar sig Malmökvinnan också mot bedömningen från mekanikern som slutligen lagade motorn.
Verkstaden slår ifrån sig anklagelserna. De påstår att de inte har gjort något fel, och vill inte betala några pengar till bilägaren.
– De påstår att de inte gjort fel och vill inte betala något alls, uppger kvinnan till nämnden.
Nu är det upp till ARN att bestämma om verkstaden måste betala pengarna.
Anton Nordgren är en motorintresserad journalist med examen från Umeå Universitet. Han har tidigare arbetat som skribent inom mat och dryck samt som sportjournalist.
