Oväntade vinnaren (och förloraren) i nya kvalitetsmätningen

När man trodde att det här året inte kunde bli märkligare så slår Dodge alla andra bilmärken i en kvalitetsmätning.
Dodge toppar nämligen J.D. Powers nya kvalitetsindex – och Tesla hamnar på överlägsen jumboplats bland 32 märken.

För 34:e året i rad har amerikanska konsumentorganisationen J.D. Power släppt sin kvalitetsindexlista över bilmärken.
Kvalitetsindexet – problem per hundra bilar (PP100) –  baseras på inrapporterade uppgifter från ägare under bilens tre första månader efter leverans.
Man mäter inom åtta olika problemområden som sedan ger ett totalbetyg – och att hamna högt på deras listor är förstås viktigt för biltillverkarna. Det är många osäkra bilspekulanter som tittar igenom topplistan innan man går till en bilhandlare.

Och i år kanske amerikanerna vill ta sig en extra titt på Dodge. Det är nämligen bilmärket som överraskande toppar rankingen. Jo, du läste rätt. Dodge har vunnit! En kvalitetsmätning. På allvar.
Det är första gången sedan mätningen startade som ett amerikanskt bilmärke vinner.

J.D. Power konstaterar att “kvaliteten på nya bilar är till stor del beroende av att all avancerad teknologi fungerar”.
Men i nya bilar är det framför allt infotainment-systemen som krånglar: bluetooth, röststyrning, Android, pekskärm m m.

Dodge inte har lanserat någon ny modell på länge och kanske är det en stor del av förklaringen till topplaceringen.
“Utan senaste mjukvaror och touchskärmar kan Dodge ha lyckats undvika en massa rapporterade fel” gissar amerikanska bilsajten Carscoops. “Trots allt beror en fjärdedel av alla problem på nya infotainment-system”.

Dodge toppar listan med 136 problem per 100 bilar, samma resultat som Kia. Det är sjätte året i rad som Kia tar en topplacering.

Volvo då? Nja, amerikanska kvalitets- och pålitlighetsundersökningar är i princip aldrig någon rolig läsning för Volvo. I år hamnar svensk-kinesiska bilmärket långt ner på listan, med bara tre bilmärken som är sämre.
Volvo-köparna har rapporterat om 210 problem per 100 bilar under de första 90 dagarna.

Sämst bland de 32 bilmärkena är Tesla, med 250 problem per 100 bilar. Men det är ingen officiell ranking, eftersom Tesla inte har låtit J.D: Power att göra sin enkät med Teslaköpare i 15 delstater.
– Till skillnad från alla andra biltillverkare så har Tesla stoppat oss från att prata med nya köpare. Men vi har ändå kunnat ett tillräckligt stort enkätunderlag från övriga 35 delstater och har tagit fram en totalpoäng, även om det inte blir en officiell ranking, säger Doug Betts på J.D. Power.

Här ser du hela listan över bilmärken (antal fel per 100 bilar)

1. Dodge           136

1. Kia.                136

3. Chevrolet       141

4. Ram               141

6. Genesis         142

7. Mitsubishi       148

8. Buick              150

9. GMC               151

10. Volkswagen  152

11. Hyundai         153

12. Jeep              155

13. Lexus            159

14. Nissan           161

15. Cadillac          162

16. Infiniti             173

17. Ford                174

17. Mini                 174

19. BMW              176

20. Honda             177

20. Toyota             177

22. Lincoln            182

23. Mazda             184

24. Acura               185

25. Porsche           186

26. Subaru             187

27. Chrysler           189

28. Jaguar             190

29. Mercedes.       202

30. Volvo               210

31. Audi                 225

32. Land Rover     228

33. Tesla               250