Över 78 000 bilägare har satt betyg på sina nya bilar. Resultatet skakar om topplistan. Ett premiummärke hamnar högre än de flesta hade väntat sig.
Bakom undersökningen står analysföretaget JD Power, som varje år låter nybilsköpare sätta betyg på sina bilar. Till skillnad från många andra mätningar handlar den inte främst om fel och problem, utan om hur bilen upplevs i vardagen. Ägarna bedömer bland annat köregenskaper, komfort, teknik, design och användarvänlighet – totalt 37 olika områden.
När resultaten summerades fick Tesla högst betyg av alla premiummärken med 920 poäng av 1 000 möjliga. Porsche stannade på 896 poäng. Trots det är det Porsche som officiellt utses till vinnare i premiumklasse– för tredje året i rad. Anledningen är att Tesla inte uppfyller JD Powers kriterier för att vara prisberättigat. En återkommande orsak är att Tesla inte lämnar ut ägaruppgifter i vissa amerikanska delstater där sådana krävs för undersökningen. Därför redovisas märkets resultat separat, trots att poängen är högst.
Premiumbilarna med nöjdast ägare
| Placering | Bilmärke | Poäng |
|---|---|---|
| – | Tesla* | 920 |
| 1 | Porsche | 896 |
| 2 | Land Rover | 886 |
| 3 | Cadillac | 885 |
| 4 | BMW | 882 |
| 5 | Genesis | 876 |
| 6 | Mercedes-Benz | 876 |
| 7 | Lincoln | 872 |
| 8 | Lexus | 870 |
| 9 | Volvo | 863 |
| 10 | Audi | 857 |
| 11 | Acura | 851 |
| 12 | Infiniti | 849 |
Bakom Porsche placerade sig Land Rover på 886 poäng, följt av Cadillac på 885 och BMW på 882. Volvo fick 863 poäng och hamnade bakom även Genesis, Mercedes-Benz, Lincoln och Lexus. Årets undersökning visar också att skillnaden mellan premium- och vanliga bilmärken fortsätter att minska. Enligt JD Power har gapet mer än halverats sedan 2008.
Samtidigt står elbilar för den största förbättringen jämfört med fjolåret, medan ägarna framför allt lyfter fram bättre interiörer, smartare förvaringslösningar och högre trivsel bakom ratten. Det finns dock en viktig detalj att ha i åtanke. Undersökningen bygger enbart på svar från ägare som haft sina nya bilar i 90 dagar. Resultatet visar därför hur nöjda de varit under de första månaderna som ägare, men säger mindre om hur bilarna fungerar efter flera års användning.
LÄS MER:
Kevin Neemé har dubbla kandidatexamina i journalistik samt medie- och kommunikationsvetenskap från Umeå universitet. Han har bland annat arbetat som reporter på Sveriges Radio och sportjournalist, bland annat på VLT och Örnsköldsvik Allehanda.
