Han är fast i en spökparkering i Easyparks app. Tvingas betala för en bil han inte parkerat – och det går inte att avsluta.
– Jag fick en notis i Stockholm om att jag hade startat en parkering i Malmö, säger Martin Kronberg.
I går kväll var han på gymmet hemma i Stockholm. Martin kramade ur arbetsdagen ur sina leder och såg fram emot en trevlig kväll. Plötsligt plingade det till i telefonen. När han tittade efter var det något mycket märkligt.
– Jag såg att det var en notis från Easyparkappen. Enligt den hade jag startat en parkering i Malmö. Och bilen som startat parkeringen var en hyrbil som jag och flickvännen hade i somras, säger Martin.
I december skrev vi om ett annat fall. Då var det Malmöbon Ingemar Nordh som plötsligt fick en notis om att hans bil checkat in på en parkering i Köpenhamn. Trots att han kört hela vägen hem. Det gick heller inte att stänga av appen.
– Jag vill varna alla bilägare att kameraparkeringar startar falskt. Jag laddade min bil tre gånger på vägen hem och kan bevisa att jag inte varit i Köpenhamn, sa Ingemar Nordh till Sydsvenskan.
Nu har en liknande sak hänt en annan arm Stockholmare. Den här gången är det på andra sidan sundet. Och precis som i Ingemars fall så handlar det om Easyparks app. Han tvingas nu betala för en hyrbil han hade för fem månader sedan – och det går inte att avsluta.
– Jag försökte genast stänga av parkeringen, men det gick inte. Man kan inte avsluta pågående parkering i appen på det viset. Sedan försökte jag ringa till Easypark. Men det var inte lätt och jag fastnade i deras chatbot, säger Martin Kronberg.
Parkeringen ligger vid Triangeln i Malmö. Där kostar det ungefär 26 kronor i timmen att parkera. Det har inte Martin lust att betala för en bil som han inte ens äger.
– Easypark vägrar att stänga av parkeringen och jag vet inte vad jag ska göra. Det här är en bil som jag hyrde i somras, säger Martin.
Då ringde han till hyrbilsföretaget. De borde vilja veta vad som händer. Det är trots allt deras bil. Och där får Martin hjälp, men det är lönlöst när Easypark sätter sig på tvären.
– Sedan pratade jag med Hertz. Men på grund av dataskyddslagen kunde de inte säga om bilen var uthyrd. De kunde på sin höjd erbjuda sig att meddela den nya kunden. Men de var beredda att ta fakturan om Easypark kunde skicka den till dem.
Då ringer Martin upp Easypark igen. Han tycker att det här borde lösa frågan. Men parkeringsbolaget vägrar. Man menar på att parkeringen startat korrekt.
– Jag försökte prata med Easypark om att skicka fakturan för parkeringen till Hertz. Men de går inte inte med på det, jag har verkligen försökt att prata med dem. Men det går inte.
Martin vill inte betala för en parkering som han inte gjort. Och med en bil som han inte ens äger. Därför har han tagit till åtgärder för att stoppa betalningen till Easypark.
– Nu har jag spärrat mitt kort för jag har ingen lust att stå och betala för en parkering som jag inte använder.
Det här liknar det som hände Ingemar Nordh. Hans bil var i Stockholm, men enligt appen stod den samtidigt parkerad i Köpenhamn under mer än 18 dagar.
– Jag kör ju bilen och parkerar utanför Friskis och Svettis, utanför biblioteket och så vidare. Och parkeringen i Köpenhamn rullar fortfarande. Det måste vara ett fundamentalt fel i den konstruktionen, sa Ingemar Nordh till Sydsvenskan.
– I mitt fall har den här parkeringen tickat i snart 24 timmar och jag känner mig maktlös, avslutar Martin Kronberg.
Vi har sökt Easypark för en kommentar, men de har ännu inte svarat.
LÄS MER:
Andreas Jemn är journalist och författare.
