Bottennapp för Volvo i pålitlighet – Kia tar hem segern

Kia är årets pålitligaste bilmärke, enligt den stora kvalitetsmätningen J.D.Power
Porsche 911 är den allra pålitligaste bilmodellen. För Volvo tappade fem placeringar och kommer tredje sist. 

J.D.Power genomför varje år en av de mer ansedda och uppmärksammade ägarstudierna. Nu har undersökningsföretaget kommit med sin tillförlitlighetsstudie där 30 000 bilägare fått svara på frågor om sina bilar från 2019 års modell. 

De allra bästa bilmärkena just nu är Kia, Hyundai och Toyota, om vi bortser från märken som inte säljs i Sverige. I botten hamnade Volvo, Ram och Land Rover. Land Rover hade dubbelt så många fel på bilarna som Kia. 

Amerikanska bilmärken har i år flyttat fram sina positioner och Buick, som inte säljs i Europa, kom tvåa i hela mätningen. Enda europeiska märke som kom in på 10-i-topp var Porsche som hamnade på en sjundeplats. Den allra bästa bilmodellen i hela mätningen var dock Porsche 911. Bara Mini och BMW var bättre än genomsnittet bland de europeiska bilmodellerna. 

Volvo fick ett riktigt bottennapp i årets mätning och kom på 30:e plats, tredje sist. Volvos bilar hade 256 problem per 100 undersökta bilar. Det gick inte mycket bättre för andra europeiska märken. Alfa Romeo, Jaguar och Audi hamnade också i den nedre halvan av mätningen. En teori är att det beror på att infotainmentsystemen blivit för krångliga.

– De europeiska märkena har mer infotainmentproblem än asiatiska eller amerikanska märken. De tenderar att lasta på sina fordon mycket grejer, och det är inte alltid det bästa utförda, säger David Amodeo, chef för bilar inom J.D. Power.

Att köpa en lyxbil är ingen garanti för att få en pålitlig bil, det har snarare blivit tvärt. Vardagsbilar hade i genomsnitt 190 problem per 100 bilar, jämfört med lyxmärkenas 204. Kia och Hyundais kraftiga förbättringar de senaste åren imponerar på J.D.Power.
– De är obevekliga. Hela företaget är fokuserat på att få ner problem och öka kvaliteten. De vill vara i toppen av rankinglistorna och vinna priser, säger Amodeo. 

Det som orsakar mest problem hos nästan nya bilar är infotainmentsystemet, 51,9 problem per 100 fordon. Det är dubbelt så högt som alla andra problem tillsammans. Allra mest är det röstigenkänningen som krånglar. 

Tesla saknas i årets mätning, eftersom de valt att stå utanför mätningen och J.D.Power saknar data. 

De mest pålitliga bilarna inom olika kategorier som också säljs i Europa var Toyota Corolla, BMW 4-serie, Ford Mustang, Lexus RX, Lexus UX, Hyundai Santa Fe, Porsche Cayenne och Kia Sorento.

Så pålitliga är bilarna

2022 J.D. Power
Problem per 100 bilar
2022 rank	bilmärke	Antal problem	Rangändring
1	Kia	145	+2
2	Buick	147	+3
3	Hyundai	148	+4
4	Genesis	155	+4
5	Toyota	158	-1
6	Lexus	159	-5
7	Porsche	162	-5
8	Dodge	166	+9
9	Cadillac	168	-4
10	Chevrolet	171	+2
11	Mini	173	+6
12	Mazda	179	+2
13	Lincoln	180	-4
14	Mitsubishi	183	-1
15	BMW	187	-5
16	Ford	188	+6
17	GMC	192	+8
—	Branschgenomsnitt	192	—
18	Mercedes-Benz	195	-3
19	Jeep	201	+5
20	Nissan	205	+1
21	Volkswagen	217	+7
22	Subaru	226	-5
23	Infiniti	228	+0
24	Honda	230	+3
25	Audi	232	-5
26	Jaguar	233	+4
27	Chrysler	240	+2
28	Acura	244	-18
29	Alfa Romeo	245	+2
30	Volvo	256	-5
31	Ram	266	-15
32	Land Rover	284	NC
Källa: JD Power. 3-åriga (2019) bilar för 184 problemområden i 9 kategorier: klimatkontroll; körhjälp (ny 2022); körupplevelse; exteriör; funktioner, kontroller, displayer; infotainment; interiör; drivlina; och sittplatser.