Bilhandlaren försökte lägga över ansvaret på kunden efter en misslyckad bilaffär. Försvaret byggde på ett knep som fortfarande används i mängder av Blocketannonser. Nu har ARN satt ner foten.
Affären gjordes i november 2025. Köparen hade hittat en Maxus Euniq MPV från 2020 på Blocket för 190 000 kronor. Bilen hade gått knappt 10 000 mil och hade enligt annonsen ett batteri på 70 kWh. Just batteristorleken var avgörande för att kunden valde bilen. Men kort efter leveransen började problemen.
Flera säkerhets- och assistanssystem krånglade, liksom bagageluckan. Bilen fick lämnas in på verkstad vid upprepade tillfällen och köparen tvingades hyra en ersättningsbil. Dessutom visade sig en av elbilens viktigaste egenskaper vara felaktigt annonserad.
Batteriet var inte på 70 kWh, utan bara 52,5 kWh. Det innebar 25 procent mindre batterikapacitet än vad handlaren hade uppgett. Kunden krävde därför att köpet skulle hävas och begärde ersättning för bland annat hyrbil och förlorad arbetsinkomst.
Bilhandlaren skyllde på annonsen
Bilfirman vägrade gå med på kraven och hänvisade till en reservation för felskrivningar och felaktigheter. Enligt handlaren är sådana formuleringar standard i branschen eftersom bilannonser ofta bygger på uppgifter från externa databaser.
Företaget menade att kunden själv ansvarade för att kontrollera bilens specifikationer. Den felaktiga batteriuppgiften beskrevs dessutom som en mindre avvikelse som inte motiverade att köpet skulle hävas. Men när tvisten prövades av ARN höll inte försvaret.
ARN tillrättavisar bilhandlaren
Bilhandlaren kunde inte visa något underlag som styrkte att den påstådda friskrivningen faktiskt hade funnits i annonsen. Nämnden slog fast att bilen inte hade den batterikapacitet som utlovats och att felet var så allvarligt att köparen hade rätt att häva affären.
ARN rekommenderar att handlaren tar tillbaka elbilen och återbetalar hela köpesumman på 190 000 kronor med ränta. Beslutet har även uppmärksammats av Vi Bilägare. Köparen får dock betala ett så kallat nyttoavdrag på 12 kronor per körd mil. Kraven på ytterligare ersättning avslås eftersom kunden inte hade lämnat in tillräckliga underlag.
Trots kritiken – bilhandlare fortsätter med friskrivningar
Problemet är långt ifrån isolerat. Carup avslöjade tidigare i år att tusentals bilannonser på Blocket innehöll friskrivningar, trots att Konsumentverket tidigare slagit fast att generella reservationer för felskrivningar är otillåtna. Vid en ny granskning hittar Carup fortfarande samma typ av friskrivningar på Blocket.
De förekommer bland annat i annonser för BMW, Volvo och Kia, även hos auktoriserade återförsäljare. En bilhandlare i Småland, med över 500 annonser på Blocket, använder dessutom formuleringen ”Reservation för felskrivningar” i sin handlarinformation. Trots att Blocket tidigare lovat att de ska bort.
Enligt Konsumentverket kan en bilhandlare inte slippa ansvar för felaktiga uppgifter genom att reservera sig i annonsen. Konsumentköplagen är tvingande till konsumentens fördel och kan inte avtalas bort med ett allmänt förbehåll. För den som köper en begagnad bil kan annonsen därför bli ett viktigt bevis vid en tvist.
– Annonsen blir alltid en del av bilens avtal, så spara en kopia. Det som står i annonsen gäller. Har bilhandlaren försökt reservera sig för felskrivningar eller försöker sälja på dig en extra garantiförsäkring? Det är en varningsklocka för att inte vilja ta ansvar. Köp bil hos någon annan, råder Carl-Erik Stjernvall på Riksförbundet M Sverige.
LÄS MER:
Kevin Neemé har dubbla kandidatexamina i journalistik samt medie- och kommunikationsvetenskap från Umeå universitet. Han har bland annat arbetat som reporter på Sveriges Radio och sportjournalist, bland annat på VLT och Örnsköldsvik Allehanda.
