Marias Audi tvärnitade helt utan förvarning. Även när hon körde i hastigheter upp till 90 km/h.
– Det var så obehagligt. Jag visste aldrig när det skulle hända, säger Maria Bergheim.
Maria hade köpt en tre år gammal Audi A1 från en märkeshandlare i norska Ålesund. Men kort efter köpet började något hända som hon inte kunde kontrollera. Bilen bromsade plötsligt hårt trots att vägen var helt fri. Systemet i bilen kallas ”pre sense” och ska egentligen förhindra olyckor. Med hjälp av radar och kameror ska det upptäcka faror och automatiskt bromsa om en kollision är nära.
Men i Marias fall slog systemet till utan synbar anledning. Vid flera tillfällen saktade bilen in kraftigt från högre hastigheter.
– Ibland fanns det inga andra bilar i närheten eller några hinder. Ändå tvärbromsade bilen, säger Maria Bergheim till Motor.
I vissa fall bromsade den nästan till stillastående. Det som skulle vara en säkerhetsfunktion skapade i stället farliga situationer i trafiken. Hon berättar att hon flera gånger varit nära att bli påkörd bakifrån.
– Jag blir väldigt rädd när bilen bromsar ner och jag har en lastbil bakom mig som inte hinner stanna lika snabbt, säger Maria Bergheim.
Problemen fortsatte trots att bilen var inne på verkstad vid flera tillfällen. Under det första året lämnades den in tre gånger för felsökning och åtgärder. Bland annat byttes en radar och verkstaden ansåg då att felet var löst. Men bromsningarna fortsatte och till slut anmälde Maria ärendet vidare. Under utredningen dokumenterade hon händelserna, berättar hon för Motor.
Bland annat inträffade tre plötsliga nödbromsningar under en och samma dag. Ärendet hamnade hos norska motsvarigheten till Allmänna reklamationsnämnden. Där fick hon rätt. I beslutet slås det fast att bilen haft ett fel i säkerhetssystemet. Funktionen aktiverades utan att det fanns någon faktisk fara i trafiken.
Det bedömdes som ett allvarligt problem, särskilt eftersom det handlar om en säkerhetsfunktion. En oberoende bedömning från NAF (Norges Automobil-Forbund) pekade också på att den här typen av kraftiga och oförutsägbara inbromsningar är både ovanliga och riskfyllda. Och inte bara för föraren, utan även för andra trafikanter.
Bilhandlaren höll inte med om bedömningen men valde ändå att acceptera beslutet. Kort därefter hämtades bilen tillbaka och köpet hävdes. Maria fick tillbaka sina cirka 280 000 kronor med avdrag för den tid hon använt bilen. För henne var beslutet en lättnad.
– Det var så obehagligt varje gång bilen bromsade. Jag visste aldrig när det skulle hända, säger Maria Bergheim.
LÄS MER:
Kevin Neemé har dubbla kandidatexamina i journalistik samt medie- och kommunikationsvetenskap från Umeå universitet. Han har bland annat arbetat som reporter på Sveriges Radio och sportjournalist, bland annat på VLT och Örnsköldsvik Allehanda.
