Stor nätbutik sålde 6 år gamla vinterdäck som nya

Nyheter 6 november 2025, 09:54av Andreas Jemn

Stora näthandlaren Bythjul sålde sex år gamla vinterdäck som nya. De motsatte sig kundens krav på ersättning. Nu har Allmänna Reklamationsnämnden avgjort däcktvisten.

Han trodde sig köpa fyra nya vinterdäck förra hösten. Priset var nästan 6000 kronor och han såg fram emot att köra tryggt och säkert i många år. Det dröjde inte länge innan han upptäckte att däcken var mer än begagnade.
– Däcken levererades den 17 oktober och då framkom det att de var sex år gamla. Däck är färskvara. Livslängden är tio år och det finns därför bara fyra år kvar på däcken, står det i anmälan.

Kunden hade tänkt använda däcken på sitt hobbyfordon. Därför blev affären ännu mer ofördelaktig för honom, enligt anmälan.
– Däcken sitter på en entusiastbil som körs lite och inte kommer att nötas upp av slitage på fyra år, står det i anmälan.

Kunden hörde genast av sig till Bythjul. Han krävde att få ett rejält prisavdrag på hjulen. Han kände sig lurad och undrade hur de kunde sälja så gamla däck.
– Om det framgått att de var sex år gamla hade han inte köpt dem. Han klagade till Bythjul som uppgav att han kunde få 30 procent prisavdrag men det är för lågt i förhållande till däckens skick. Han vill ha prisavdrag motsvarande 50 procent av kostnaden, står det i anmälan.

Motsatte sig kravet

Bythjul motsatte sig kravet. Enligt dem är ett så stort prisavdrag inte rimligt. Istället föreslår de en jämkning.
– Enligt VTI (Väg och Transportforskningsinstitutet) och den oberoende forskning som gjorts så åldras inte däck eller tappar egenskaper under närmare fem år förutsatt att de lagras korrekt och inte tagits i bruk. Ett avdrag på 30 procent är därför rimligt, svarar Bythjul.

Bythjul erkänner däremot att de gjort ett misstag. Man ber kunden om ursäkt. Men de tycker inte att hans krav är rimligt.
– Det är beklagligt att däcken var så gamla. Det tillhör god försäljningssed inom branschen att märka upp däck äldre än tre år och där har det brustit denna gång. Att däckens halva livslängd är förbrukad stämmer dock inte.

Därför slutade hela saken hos Allmänna reklamationsnämnden. De tittade närmare på fallet. Enligt ARN är Konsumentköplagen tillämplig.
– Nämnden anser att ett prisavdrag om 2 835 kr, motsvarande 50 procent, är skäligt och svarar mot felet. Bythjul rekommenderas därför att betala detta belopp till kunden.
Vi har sökt Bythjul för en kommentar. De har ännu inte svarat.