Porsche erbjöd 2 300 kr – rätten gav Marius 18 gånger mer

Porsche erbjöd 2 300 kr för utrustning som saknades. Då drog han dem till domstol. Nu får Marius får 18 gånger mer.

Marius Hagerup vägrade acceptera Porsches ersättning när hans Taycan saknade utrustning han hade betalat för. Nu har han fått rätt. Porsche måste betala honom 41 362 kronor – nästan 18 gånger mer än det första erbjudandet på 2300 kronor. 

När komponentbristen slog till under pandemin fick även Porsche problem. Vissa kunder fick sina nya bilar levererade utan den elektriskt justerbara rattstång de hade beställt och betalat för. I stället monterades en manuellt justerbar rattstång.

En av dem var norrmannen Marius Hagerup, som äger en Porsche Taycan av årsmodell 2021. Porsche Norge erbjöd först de drabbade kunderna 2 300 norska kronor i ersättning. Enligt Porsche motsvarade det vad den elektriska rattstången hade kostat som extrautrustning. Marius Hagerup var inte imponerad.
– Jag höll på att skratta ihjäl mig åt den summan, säger han till norska Motor.no.

Efter protester höjde Porsche ersättningen till 9 300 kronor. Inte heller det accepterade Hagerup.
– Jag svarade ”glöm det” till Porsche. 9 300 kronor är ungefär vad det kostar att gå in på Porsche-centret och dra ett andetag, säger han.

I stället tog han ärendet vidare till de norska konsumentmyndigheterna. Då kom uppgiften som förändrade allt. Under handläggningen lämnade Porsche Norge själv in dokumentation som visade att det skulle kosta 41 362 norska kronor att eftermontera den elektriska rattstången. Porsche har samtidigt uppgett att en sådan eftermontering i praktiken inte var möjlig. 

Forbrukerklageutvalget slog fast att bilen hade ett fel eftersom den elektriska rattstången inte hade monterats och beslutade att Porsche Norge skulle betala Hagerup hela beloppet på 41 362 kronor. Det är nästan 18 gånger Porsches ursprungliga erbjudande på 2 300 kronor. Marius Hagerup har redan fått pengarna. 

NAF:s biljurist Frida Strugstad Harbø är kritisk till hur Porsche hanterat saken.
– Enligt min uppfattning har Porsche här missat vilken summa som faktiskt skulle ligga till grund när bilen inte levereras med avtalad utrustning, säger hon till Motor.
LÄS MER: