Ta inte för givet att bilen du köper komma behålla alla funktioner. Nissan stänger en viktig app på söndag. Bilägare varnades under tisdagen.
– Vi fick ett meddelande från Nissan att appen stängs ner första mars, säger Anna Lindenholm.
Hon bor i Uppsala och pendlar till Stockholm. Resorna sköter hon med en Nissan Leaf från 2018. Bilen köpte Anna och maken Håkan speciellt för att den hade moderna funktioner som skulle göra bilägandet bekvämare.
– Vi köpte den här ny 2018. Innan hade vi en Volvo S80 som var bra. Men jag ville ha en bil som det gick lätt att pendla med. Dessutom var det viktigt med den här appen där man kunde sätta på fjärrvärmen, säger Anna.
Dessutom har de kunnat hålla koll på elbilens laddning. Nu försvinner de här funktionerna. Nissan meddelade sina kunder under tisdagen. Bilägarna har några få dagar på sig att förbereda sig inför den nya verkligheten.
– Häromdagen fick vi ett meddelande att appen ska stängas ner från den första mars. Det betyder att alla de här funktionerna kommer att försvinna, säger Anna.
Hon och maken Håkan är besvikna. Det här hade de inte alls räknat med. Livet utan appen kommer inte att bli detsamma som förr.
– Det här gjorde mig arg. Vi köpte den här bilen på grund av de här funktionerna. Så att det skulle bli lätt att pendla till jobbet, man slapp skrapa rutor och allt jobbigt på vintern. Nu försvinner detta.
Det är många bra funktioner som dör. Nissan skrev bara att appen skulle stängas. Det fanns ingen information att de tänkte lösa problemet.
– Nu kommer bilen att tappa i funktionalitet. Det var inte meningen när vi köpte den och man är besviken.
Söker svar hos Nissan
Nissans informationsavdelning i Sverige har tagit semester den här veckan. Därför får vi ringa till handlarna för att få veta mer. Trots att 2G-näten stängdes i december hävdar Nissanhandlaren att nedstängningen av appen i mars beror på det.
– Det här handlar om nedstängningen av 2G- och 3G-näten. Det har gått ut ett meddelande till alla som äger lite äldre bilar av Leafmodell som är drabbade, säger Lars Karlsson, vd på Lindells Bil som säljer Nissan.
Näten började stängas ner den första december. Många bilägare av andra märken har haft problem sedan dess. Ändå säger Nissan att deras app stängs ner först nu.
– Det är de äldre modellerna som drabbas. Nissan har klarat den här förändringen bra och det gör att våra nyare modeller inte drabbas, äger Ignazio Ayala som säljer Nissan i Västerås.
För ett par dagar sedan berättade vi på Carup om Ola Pettersson i Helsingborg. Hans Audi från 2021 har förlorat sin Connecttjänst. Om du köper en nyare bil i dag kan du uppenbarligen inte ta för givet att alla datoriserade funktioner ska fortsätta att fungera. Plötsligt kan viktiga funktioner försvinna.
– Det har också med 2G- och 3G-näten att göra. Det här var en bil som kostade 700 000 kronor för några år sedan. Och Audi har ingen lösning på det här, säger Ola.
Anna Lindenholms man Håkan suckar djupt. Han tänker tillbaka till en tid som flytt. Då hade ingen aning om vad en app var.
– Min far hade en bensinvärmare med tidur på sin gamla Volvo 144, det var tider det, säger Anna Linderholms make Håkan och tittar drömmande ut i den vintergrå eftermiddagen.
LÄS MER:
Andreas Jemn är journalist och författare.
