Ännu en besviken Volvo EX90-ägare. Volvo har inte lyckats laga elbilen på flera veckor.
– Efter 90 mil gick det inte att ladda längre, säger William.
Här är ännu en ägare av Volvo EX90 som har problem. Han hämtade sin bil under vintern. Den första tiden var en fröjd. Men det varade inte länge. En dag gick det inte längre att ladda den dyra bilen.
– Jag hämtade ut min bil via mitt företag som finansiell leasing i slutet av förra året. Det är en underbar bil när den fungerar. Tyvärr så höll det inte så länge. Jag hann bara köra 90 mil sedan gick det inte att ladda längre.
Han ringde genast till en Volvoverkstad. Där tog de emot bilen. Det första beskedet var lugnande. Verkstaden skulle nog ordna det här snabbt och enkelt.
– På verkstaden gjorde man en felsökning och kom fram till att hela laddmodulen behöver bytas ut. Dessutom hade det kommit en massa felkoder som inte alls verkade bra. Mekanikerna har fortfarande ingen aning om vad de betyder.
William gick och väntade på att verkstaden skulle höra av sig. När inget hände ringde han själv. Då hade de inget svar. Man väntade på delar. Som inte kom.
– Först sa man att det bara skulle ta ett par dagar att laga min bil. Men nu har det gått flera veckor. När jag hör av mig så säger man att de är restade och att man inte kan göra något åt det. Det går inte heller att säga när det kan bli klart.
Många har drabbats
William är inte ensam. Vi på Carup har skrivit om flera bilägare som varit med om samma sak. Volvo EX90 verkar vara förföljd av bekymmer som är riktigt svåra att lösa.
– En morgon gick det inte att ladda längre. Jag ringde till handlaren. Nu har de hämtat min bil och säger att de ska göra allt de kan för att den ska bli som ny. Men jag är inte säker och funderar på om man kan häva köpet, säger Jan Dahlrup från Malmö.
Volvo har gått ut och bett alla bilköpare om ursäkt. Man arbetar febrilt för att hitta en lösning på problemet. Mängder med kunder berättar att deras bilar plötsligt inte går att ladda längre.
– Vi jobbar med såväl uppdaterad mjukvara som nya enheter i de drabbade bilarna för att komma tillrätta med problemen, säger Magnus Holst, presschef på Volvo.
William ångrar nu sitt köp. Han har ingen lust att ha en dyr bil på verkstaden. Dessutom har han hört att det inte är säkert att bilen blir bättre.
– Jag har läst artiklar på Carup där många ägare har återkommande problem. Även om verkstaden reparerar bilen så kommer det tillbaka.
William funderar på om han kan ångra sig.
– Man undrar om det går att reklamera bilen och häva köpet. Jag är grymt besviken. Det är väldigt synd på den här bilen eftersom den går som en stridsvagn när den väl fungerar.
Volvo kämpar för att hitta en lösning. Nu kommer de nya 2026-orna ut i handeln. Då behöver man ha löst problemen med mjukvaran och laddningen.
– Kontinuerliga förbättringar har skett hela tiden sedan lanseringen av EX90 och fortsätter via mjukvaruuppdateringar. Med den status som bilarna har nu är de initiala problemen i stort sett lösta, säger Magnus Holst.
Volvo lovar att ringa till alla kunder. Så fort man hittat en lösning ska alla bilar lagas så fort det går.
– Snart kommer även en av datorerna kommer att bytas på bilar från modellår 2025. Då får de samma datorbestyckning och mjukvara som ES90 och EX90. Har ingen tidpunkt att kommunicera, men kunderna kommer att bli kontaktade individuellt, avslutar Magnus Holst.
LÄS MER:
Maths Nilsson är grundare av Carup.
