Bilägare krävde Mustang som ersättningsbil när hans elbil gick sönder. Gick till Allmänna reklamationnämnden. Nu har fallet avgjorts – och bilägaren får en högst symbolisk ersättning.
Ett ovanligt och pikant fall har avgjort i Allmänna Reklamationsnämnden. Det är en Mustangförare som anmält leasingföretaget för att han fick en för liten ersättningsbil medan hans Ford Mustang Mach E var på verkstad, uppger Motormagsinet.
Mannen hade ett leasingavtal med ett företag på den amerikanska elektriska muskelbilen. Plötsligt en vårdag 2024 började motorlampan lysa. Rött som en julgran över hela instrumentbrädan. Det gav knappast den här skåningen någon helgstämning. Tvärtom åkte han raka vägen till leasingföretaget och konstaterade att fordonet var kaputt. Där gjorde verkstaden en undersökning och man kom fram till att det var ett motorfel som gick på garantin.
I den ingick en ersättningsbil medan bilen reparerades. Och det är nu som det stora spektaklet tar sin början. Först fick han en ersättningsbil med bensinmotor. Men det var inte alls vad han ville ha. Mannen hade tänkt sig en amerikansk elbil som drar uppmärksamhet till sig. Han hade ingen lust att stå och tanka blyfritt med den gröna pumpen.
För att inte tala om de ökade kostnaderna. Han som arrangerat allt så väl och skulle få ner drivmedelskostnaderna genom att tanka med el. Han klagade till företaget som gick honom tillmötes. Man erbjöd honom en elbil istället.
Det var han heller inte nöjd med. Det var en ganska vanlig och beskedlig märke och modell. Mindre än hans Mustang och inte alls lika fräsig. Då klagade Skåningen igen. Han ville ha en ersättningsbil som motsvarade hans vanliga. Enligt honom behöver han en bil av Mustangens storlek för att kunna få utlopp för sina behov, som han inte riktigt preciserade.
Då blev det för mycket för leasingföretaget. Man informerade honom om att det var den bil som han fick. Det svaret föll inte i god jord hos skåningen. Han blev rasande och vände sig till Allmänna reklamationsnämnden. Där krävde han leasingföretaget på 7260 kronor för olika kostnader och ersättning för hela historien. Nämnden tittade på fallet och konstaterade att man inte alls kan förvänta sig att en ersättningsbil helt ska motsvara ens vanliga bil.
ARN beslutade också att man inte kan förvänta sig att få samma drivmedel på sin vanliga bil. Även om man har en elbil kan leasingföretaget erbjuda en bensinbil. Ökade kostnader är något som man får leva med i en sådan situation.Enligt ARN:s handlingar står det att skåningen ersattes med 500 kronor för ökade bränslekostnader av företaget. En utgift som företaget inte hade behövt dra på sig enligt ARN:s beslut.
LÄS MER:
Andreas Jemn är journalist och författare.
