Förargad bilägare drar verkstad till Allmänna Reklamationsnämnden. Både motorn och växellådan byttes två gånger av verkstaden. Men felet fanns kvar och kräver bilägaren 10 000-tals kronor i ersättning.
Det hela började i mitten av september förra året. Bilägaren lämnade in bilen efter att ha hört ett missljud vid körning. Enligt anmälan fick han beskedet att felet sannolikt satt i motorn eller växellådan. Verkstaden rekommenderade därför ett motorbyte med en begagnad motor. Men när motorn var bytt fanns missljudet fortfarande kvar, rapporterar Bohuslänningen. Då monterades ytterligare en motor.
Inte heller det hjälpte. Verkstaden gick sedan vidare och misstänkte växellådan. Först sattes en begagnad växellåda in. När inte heller det löste problemet monterades även en ny växellåda. Efter den sista reparationen fick kunden besked om att bilen var klar att hämta.
– När jag hämtade bilen kunde jag omedelbart konstatera att samma missljud fortfarande fanns kvar vid körning – alltså exakt det problem bilen ursprungligen lämnades in för, skriver han i sin anmälan.
Verkstaden ska då ha uppgett att ljudet i stället kom från framhjulen och att felet berodde på trasiga hjullager. Enligt kunden skulle ytterligare reparation kosta omkring 20 000 kronor. Mannen valde då att själv undersöka bilen. Hans egen felsökning visade att ett framhjulslager var trasigt. När han bytte det själv försvann missljudet helt, enligt anmälan.
Nu kräver han drygt 71 000 kronor för reparationskostnaderna. Utöver det vill han ha 30 000 kronor i ersättning för nyttjandeförlust, eftersom han menar att han varit utan fungerande bil i nästan fyra månader. Verkstaden har enligt uppgifterna erbjudit en rabatt på cirka 10 000 kronor. Det har bilägaren tackat nej till. Någon överenskommelse har inte nåtts och ärendet ska nu prövas av ARN.
LÄS MER:
Kevin Neemé har dubbla kandidatexamina i journalistik samt medie- och kommunikationsvetenskap från Umeå universitet. Han har bland annat arbetat som reporter på Sveriges Radio och sportjournalist, bland annat på VLT och Örnsköldsvik Allehanda.
