Hon hade hoppats på ett problemfritt liv med nya elbilen. Men den gick sönder – och stod på verkstad i 7 månader. När bilhandlaren inte ville redan upp affären fick kvinnan nog.
Opel Frontera är just nu Sverges billigaste elbil att privatleasa. Men för en annan Opel-ägare blev elbilsköpet allt annat än en framgångssaga. Kvinnan köpte en nästan ny Opel Mokka-e från en stor finsk bilkedja i december 2022. Bilen hade då bara gått omkring 7 000 kilometer och kostade motsvarande cirka 353 000 kronor. Drygt ett år senare inträffade det som ingen bilköpare vill vara med om.
I december 2023 drabbades elbilen av ett allvarligt motorfel, skriver Ilta-Sanomat. Den fick bärgas till en märkesverkstad och det stod snart klart att hela elmotorn behövde bytas ut. Problemet var att den nya motorn dröjde. Trots att bilen omfattades av fabriksgaranti tog leveransen så lång tid att bilen blev stående på verkstad i sju månader. Under tiden fick ägaren en lånebil med förbränningsmotor.
Bilhandlaren ansåg därför att kunden inte hade lidit någon större skada och framhöll också att förseningarna berodde på problem hos tillverkaren, något som återförsäljaren inte kunde påverka. Men kvinnan höll inte med. Hon menade att ersättningsbilen var betydligt mindre än den Opel hon köpt och att den inte fungerade för familjens behov. Familjen bor på landsbygden utanför kollektivtrafikens räckvidd och behövde dagligen transportera barn till skola, förskola och aktiviteter. Enligt kvinnan gick det inte ens att få plats med hela familjen samtidigt i lånebilen.
Tvisten hamnade till slut i domstol och där konstaterade tingsrätten att sju månaders reparationstid var oskäligt lång. Domstolen ansåg att bilhandlaren inte kunnat visa varför reparationen rimligen skulle behöva ta så lång tid och slog fast att kunden hade rätt att häva köpet. Bilhandlaren överklagade först domen, men efter att parterna senare nått en uppgörelse drogs överklagandet tillbaka. Därmed blev tingsrättens beslut gällande.
Resultatet blev en dyr affär för bilhandlaren. Företaget tvingades betala tillbaka motsvarande cirka 305 000 kronor till kunden, efter avdrag för den nytta hon haft av bilen innan felet uppstod. Dessutom fick bilhandlaren stå för kvinnans rättegångskostnader på motsvarande cirka 124 000 kronor, skriver Ilta-Sanomat.
LÄS MER:
Kevin Neemé har dubbla kandidatexamina i journalistik samt medie- och kommunikationsvetenskap från Umeå universitet. Han har bland annat arbetat som reporter på Sveriges Radio och sportjournalist, bland annat på VLT och Örnsköldsvik Allehanda.
