Mannen köpte en begagnad bil. Men efter bara 30 minuter väntade allvarliga problem. Och tvisten eskalerade.
Mannen åkte till en bilfirma i Kristinehamn. Där skulle han köpa en begagnad bil. Affären blev av och mannen kunde vända hemåt. Men efter bara 30 minuter väntade problem. Motorvarningslampan tändes och bilen visade tecken på överhettning. Mannen stannade till för att ta en titt. Då såg han hur ånga kom från motorrummet och kylarvätskan läckte under bilen, uppger Nya Wermlands-Tidningen.
Bilägaren blev orolig. Han kontaktade bilfirman och meddelade att bilen behövde bärgas till en verkstad. Han fick en skriftlig bekräftelse av bilfirman. De skulle ta hand om transporten till verkstaden. Men trots kundens varningar kördes bilen själv till verkstaden utan bärgning. Kunden krävde dessutom en grundlig felsökning innan bilen blev reparerad. Så blev det aldrig.
Bilfirman reparerade bilen och meddelade sedan att kunden kunde hämta sin bil igen. Kunden var inte nöjd. Han ville häva köpet. Men det gick inte bilfirman med på. De sa till kunden att de enligt konsumentköplagen hade gjort allt de behövde göra. Eftersom bilfirman inte ville häva köpet, har mannen nu vänt sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Anton Nordgren är en motorintresserad journalist med examen från Umeå Universitet. Han har tidigare arbetat som skribent inom mat och dryck samt som sportjournalist.
