En svensk Volvoägare krävde 90 000 kronor när blinkersljudet försvann på hans nya XC60. Efter fyra dagar på verkstad var felet fortfarande kvar. Då kom Volvohandlarens oväntade besked.
En bilägare i Stockholmsområdet köpte en Volvo XC60 av årsmodell 2026. Men snart upptäckte han ett märkligt problem. Det klickande ljudet från blinkersen försvann ibland, trots att blinkerslamporna fortsatte att fungera. Problemet resulterade i att ägaren lämnade in bilen på verkstad.
På verkstaden blev den stående i sammanlagt fyra dagar utan att problemet kunde åtgärdas. Bilägaren, som även var missnöjd med funktionen för ljusinställning på bilens skärm, fick till slut nog och krävde ett prisavdrag på 90 000 kronor. Men återförsäljaren för bilen ansåg inte att det försvinnande blinkersljudet var något fel, rapporterar Vi Bilägare.
– Detta är en normal egenskap, svarade han.
Fick nej till 90 000 kronor
Enligt Volvoåterförsäljaren fungerade bilen, som kostar omkring 600 000 kronor, precis som den skulle. Att ljudet försvinner ibland påverkar inte själva funktionen.
– Bilen blinkar alltid, oavsett om ljudet spelas upp eller inte, förklarade han.
Bilägaren nöjde sig inte med beskedet och vände sig till ARN (Allmänna reklamationsnämnden) för att få tvisten prövad. Där krävde han 90 000 kronor i prisavdrag för problemen med sin nya Volvo XC60. Norska tidningen Motor har uppmärksammat den svenska ägarens kamp för ersättning. Frågan för ARN var om det uteblivna blinkersljudet kunde betraktas som ett fel enligt konsumentköplagen.
Någon ersättning blev det aldrig. Volvoägaren fick se ARN på återförsäljarens linje och bedömde att det försvinnande ljudet inte var ett tillräckligt stort fel. Däremot fick han rätt på en annan punkt. Däremot fick han rätt på en annan punkt. ARN ansåg att problemet med ljusinställningen på bilens skärm var ett fel som återförsäljaren måste åtgärda. Men något prisavdrag på 90 000 kronor blev det inte. Bilägaren måste dock acceptera att blinkersljudet ibland försvinner, trots att bilen är från 2026.
LÄS MER:
