Bottennapp för Volvo, Tesla och Polestar i kvalitetsmätning

Kvaliteten på nya bilar fortsätter att falla och når en ny bottennivå. Antalet problem på nya bilar är större än på över tre decennier, enligt JD Power. Allra sämst är Volvo, Tesla och Polestar. 

JD Power har presenterat sin årliga mätning av kvaliteten på helt nya bilar. Många trodde att förra årets mätning var ett bottennapp, men årets siffra blev den sämsta på över tre decennier. 

Ägare av nya bilar rapporterade i genomsnitt 192 problem per 100 fordon, enligt JD Power. Det är en ökning från 180 förra året och 162 år 2021. Studien är gjord i USA på 93 380 ägare av årsmodell 2023. 

Anledningen till att bilarna krånglar så mycket är att de numera är så teknikspäckade. Det är ofta fel på grundläggande funktioner som att öppna dörrarna på elbilar. Även förarstödssystem och laddplattor för mobilen krånglar ofta.  Den stora ökningen av fel de senaste åren beror, enligt JD Power, på komponentbrist och distansarbete

I toppen av mätningen finns de två amerikanska märkena Dodge och Ram. Och det måste betraktas som en skräll att Alfa Romeo, med något tveksamt kvalitetsrykte, slutar trea och blir bästa europé. Maserati och Alfa Romeo stod för årets största förbättringar i mätningen.

Volvo, Tesla och Polestar intar bottenplaceringarna i undersökningen och hade flest fel av alla nya bilar. Tesla står för en av årets största försämringar, efter att ha ökat tidigare. Volvo och Polestar förbättrade sig något, men förmådde inte lämna jumboplaceringarna. Enligt JD Power har bilar med Androidsystem fler problem än andra, vilket troligen straffar Volvo och Polestar. Tesla och Polestar mäts inofficiellt av JD Power, då de inte tillåter JD Power att intervjua ägare i alla delstater.

Toyota brukar toppa många kvalitetsundersökningar, men här föll märket till plats nummer 22 efter att ha ökat antalet problem per 100 bilar till 194. De är nu sämre än genomsnittsbilen i JD Powers mätning. Orsaken tros vara införandet av ett nytt ljudsystem som har krånglat. 

Elbilar krånglar oftare än bensindrivna bilar. Elbilar hade generellt 260 problem per 100 bilar, medan bensinbilar låg på 181 i mätningen. 
Största förbättringar: Maserati (73), Alfa Romeo (68), Ram (45)
Största nedgångar: Lincoln (41), Ford (34), Tesla* (31) BMW (27)

Problem per 100 bilar – J.D. Power 2023 U.S. Initial Quality Study

Dodge		140
Ram		141
Alfa Romeo		143
Buick		162
Chevrolet		166
GMC		167
Porsche		167
Cadillac		170
Kia		170
Lexus		171
Genesis		176
Mini		179
Nissan		180
Maserati		182
Jaguar		185
Subaru		185
Hyundai		188
Honda		190
Jeep		191
BMW		192
Study average		192
Mitsubishi		193
Toyota		194
Ford		201
Mercedes-Benz		201
Land Rover		203
Mazda		203
Acura		207
Lincoln		208
Infiniti		212
Audi		221
Volkswagen		249
Chrysler		250
Volvo		250
Tesla*		257
Polestar*		313

Så har antalet fel ändrats i mätningen

	2023	2022	Trend +/-
Dodge	140	143	-3
Ram	141	186	-45
Alfa Romeo	143	211	-68
Buick	162	139	23
Chevrolet	166	147	19
GMC	167	162	5
Porsche	167	200	-33
Cadillac	170	163	7
Kia	170	156	14
Lexus	171	157	14
Genesis	176	156	20
Mini	179	168	11
Nissan	180	167	13
Maserati	182	255	-73
Jaguar	185	210	-25
Subaru	185	191	-6
Hyundai	188	185	3
Honda	190	183	7
Jeep	191	199	-8
BMW	192	165	27
Industry average	192	180	12
Mitsubishi	193	226	-33
Toyota	194	172	22
Ford	201	167	34
Mercedes-Benz	201	189	12
Land Rover	203	193	10
Mazda	203	180	23
Acura	207	192	15
Lincoln	208	167	41
Infiniti	212	204	8
Audi	221	239	-18
Volkswagen	249	230	19
Chrysler	250	265	-15
Volvo	250	256	-6
Tesla*	257	226	31
Polestar*	313	328	-15