Mannen köpte en BMW för över 400 000 kronor. Men bara fyra månader senare väntade en allvarlig reparation. Först lovade bilhandlaren hjälp via garantin – men plötsligt kom en tvärvändning.
I november 2025 slog en man från Partille till på en begagnad BMW hos en bilhandlare i Halland. Bilen var från 2022 och kostade hela 416 900 kronor. Dessutom ingick ett års garanti. Men glädjen för den nya drömbilen blev kortvarig. Redan efter fyra månader började mannen höra konstiga ljud från bilens framvagn, rapporterar Partille tidning. Han upptäckte också att gummiskydden vid stötdämparna var trasiga.
Mannen kontaktade bilhandlaren för att få hjälp. Men handlarens verkstad arbetade inte med BMW. Därför skickades han vidare till en BMW-verkstad i Göteborgsområdet. Efter felsökningen kom beskedet att reparationen skulle kosta 17 402 kronor. Dessutom hade mannen redan betalat 2 500 kronor för felsökningen. Mannen kände sig ändå trygg – då han först fick beskedet att garantin skulle täcka reparationen. Plötsligt kom en tvärvändning från bilhandlaren.
Bilhandlaren ändrade sig och hävdade att felet inte täcktes av garantin. Trots att det gått bara fyra månader sedan köpet vägrade företaget betala reparationen. I stället erbjöd sig bilhandlaren att betala mannens självrisk om han använde sin bilförsäkring. Men även där blev det stopp. Enligt mannen ansåg försäkringsbolaget att skadan inte omfattades av försäkringen. Nu har BMW-ägaren fått nog.
Kräver nästan 20 000 kronor av bilhandlaren
Han har anmält bilhandlaren till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Mannen kräver i första hand att bilhandlaren lagar bilen gratis. Annars vill han ha ett prisavdrag på 17 402 kronor för reparationen. Han kräver också tillbaka de 2 500 kronor som han betalat för felsökningen. Totalt handlar kravet om 19 902 kronor.
Enligt konsumentköplagen ansvarar bilhandlare för fel som fanns på bilen redan vid köpet. Om ett fel upptäcks inom två år räknas det normalt som ett ursprungligt fel. Då är det upp till bilhandlaren att visa att felet inte fanns från början. Men det finns undantag, bland annat beroende på vilken typ av fel det handlar om. Det betyder att bilhandlaren inte automatiskt kan slippa ansvar bara för att felet inte täcks av garantin. Nu ska ARN pröva tvisten mellan BMW-ägaren och bilhandlaren i Halland.
Anton Nordgren är en motorintresserad journalist med examen från Umeå Universitet. Han har tidigare arbetat som skribent inom mat och dryck samt som sportjournalist.
