Head Up-display löper amok i solsken. Trots runda bollar friar Allmänna reklamationsnämnden i bilhandlare i Växjö.
– Nämnden anser med beaktande av det som framkommit i ärendet att bollarna som visar sig vid vissa tillfällen inte kan anses utgöra ett köprättsligt fel”, skriver ARN i sitt beslut.
En man från Växjö köpte 2022 en tysk elbil hos en lokal handlare. Han ville ha en riktigt bra bil och köpte även en Head Up-display för 20 000 kronor. Det är ett system som projicerar viktig information på vindrutan eller vid ratten. På det sättet slipper föraren att ta blicken från vägen och körningen ska bli säkrare.
Den första sommaren när Växjöbon hade sin bil upptäckte han också något irriterande med den här displayen. När solen lyser in genom vindrutan ser det ut som små bollar som rör sig i oregelbundna mönster över vindrutan.
Mannen kände sig lurad. Han tyckte rentav att det kunde vara trafikfarligt. Därför vände han sig till bilhandlaren med sitt klagomål. Han ville inte ha bollarna i rutan. Om det inte gick att ordna så ville han plocka bort displayen och få tillbaka sina 20 000 kronor som installationen kostade.
Bilhandlaren gav mannen kalla handen. Där ansåg man att det inte alls var något fel på displayen. Istället säger de att det är en naturlig reaktion när solen projiceras genom vindrutan. Vidare ansåg handlaren att mannen kunde stänga av displayen vid solljus om han tyckte att det var en trafikfara.
Då vände sig bilägaren till Allmänna reklamationsnämnden. Då fick också bilhandlaren möjlighet att säga sitt. I ett uttalande till nämnden säger de att bollarna inte är ett fel, utan något man får se som en produktegenskap. Efter att nämnden har sammanträtt kommer de fram till att ge bilhandlaren rätt. Enligt dem har inte mannen rätt till kompensation för bollarna med oregelbundna rörelsemönster.
LÄS MER:
Andreas Jemn är journalist och författare.
