Dödssjuk kvinna fick parkeringsböter på 3000 kronor. Trots giltigt handikapptillstånd.
– Jag tycker synd om alla äldre som inte har möjlighet att få rätt, säger Roy Sanders till Daily Mail.
Den pensionerade polisen bor i förorten Wall Heath utanför Dudley mitt i Storbritannien. Det är, med engelska mått mätt, en liten stad. Samtidigt ligger den mitt emellan de pulserande storstäderna Birmingham och Wolverhampton.
Roy och hans fru Judy har sett fram emot pensionen. Men plötsligt förändrades livet. Judy fick en dödlig diagnos och har kämpat för livet under en längre tid. Det innebär många sjukhusbesök, och Roy följer alltid med henne.
Deras närmaste sjukhus heter Russels Hall. Förra året bytte de parkeringsrutiner. Från de klassiska automaterna införde man nu automatisk igenkänning av registreringsskyltar. Om man inte betalar skulle böterna komma hem med posten eller digitalt.
Eftersom Roy och Judy är flitiga besökare var han snabb med att registrera sin bil. De har ett handikapptillstånd som ger fri parkering. Trots det har en mycket nitisk parkeringsvakt lappat dem för 3000 kronor.
– Jag har kompetensen att ta mig an dem, men jag tycker synd om de utsatta äldre som inte har tillgång till online-resurser för att begära biljetter. De kommer helt enkelt att ge efter och betala avgiften, säger Roy till tidningen.
De första böterna kom i början av november. Roy blev upprörd och försökte ringa till Nexus Group som ansvarar för parkeringen. Men det visade sig mycket komplicerat. Det gick inte att komma fram.
– Jag ringde två personer – ett nummer jag trodde var Nexus, men det visade sig vara ett anslutet företag, och klagomålsteamet på Russells Hall för att försöka komma till botten med vad som pågick
Under tiden fortsatte paret att besöka sjukhuset. Samtidigt fortsatte böterna att trilla ner i deras postlåda. Plötsligt var Roy tvungen att kämpa även mot parkeringsbolaget och inte bara hans hustrus dödliga sjukdom.
Sammanlagt har han fått 3000 kronor i böter. Roy har inte gett sig och lagt mycket tid på det här. Han har vunnit alla överklaganden. Men han tycker att det är dags att sjukhuset tar tag i bekymret och gör något åt Nexus Group.
– Vi är medvetna om parkeringsproblemet för Mr Sanders, och vi är glada att parkeringsoperatörerna har annullerat böterna och insett att felet var en felaktig registrering, säger Diane Wake i sjukhusets ledning.
Även Nexus Group har nu gått ut offentligt och erkänner misstaget. Företaget lovar att man ska se över rutinerna så att det inte behöver hända igen.
LÄS MER
Andreas Jemn är journalist och författare.
