Hon varnar för felaktiga parkeringsböter på WIllys parkeringar.
– Mitt kvitto visar att jag hade betalat avgiften, säger Maisaa Khudher till Carup.
Den 29 maj parkerade Maisaa utanför WIllys i hemstaden Karlshamn. Hon gick fram till parkeringsautomaten och betalade avgiften med mynt.
– Jag parkerade klockan halv ett och parkeringstiden skulle gå ut klockan 14.06. Sedan la jag lappen väl synlig på instrumentbrädan framför ratten, säger hon.
Efter en liten stund kom Maisaa ut från affären. Hon hade handlat och såg ingen gul lapp på vindrutan. Det var heller inget som hon hade förväntat sig eftersom det fortfarande var gott om parkeringstid kvar.
– Efter två veckor fick jag ett brev från Kivra att jag hade fått parkeringsböter på 500 kronor som skulle betalas, annars så skulle det gå till Kronofogden. Och jag som alltid betalat allt i tid och aldrig haft några sådana problem, säger Maisaa.
Märkliga böter
Böterna var utfärdade 13.18, nästan en timme innan parkeringstiden skulle gå ut. Dessutom var parkeringsböterna olagliga. Enligt svensk lag ska de alltid fästas på vindrutan för att vara giltiga. Ändå får Maisaa avslag på sin överklagan.
– Våra kontroller visar att kontrollavgiften är korrekt utfärdad. De omständigheter du åberopar utgör inte sådana skäl att ärendet kommer att makuleras, får hon till svar.
Parkeringsvakten hade av någon outgrundlig anledning bötfällt henne. Precis som andra svenska parkeringsbolag lämnade man över ärendet för indrivning till Hojab, som ägs av Svea Bank. Det är de som gett Maisaa avslag på sin överklagan.
Blev rädd och betalade
Hon blev rädd för hotet om Kronofogden och betalade avgiften. Även om den var felaktig.
– Om man betalar så godkänner man avgiften, för en kontrollavgift är inte egentligen böter, utan en kostnad för att man stått parkerad där, säger Louise Bill, vd för branschorganisationen Svepark.
Många som drabbats av felaktiga parkeringsböter vittnar om hotfulla kravbrev från Hojab. De uppmanas att betala nu. Annars kommer konsekvenserna att bli svåra.
– Många blir rädda när de får brev om inkasso och betalar. Men om det går till domstol är det civilrättsligt och det värsta som kan hända är att man får betala böterna och ytterligare 900 kronor i avgifter om man förlorar. Man behöver inte betala motpartens kostnader, säger parkeringsexperten Stefan Wahlberg till Carup.
Torrt på fötterna
Maisaa visar upp all sin dokumentation för oss på Carup. Allt verkar som hon gjort rätt och ändå blivit bötfälld. Vi försöker få en kommentar av Svea Bank som äger Hojab. Men de kommenterar inte enskilda ärenden. Däremot har vi pratat med människor som arbetat i parkeringsbranschen. De vittnar om ett klimat där rovdrift uppmuntras.
– Man ger alla avslag och det är bara några få som vågar driva saken vidare till domstol, säger en källa.
Willys slår ifrån sig
För Willys är inte uppgifterna roliga. Butikskedjan marknadsför sig som familjär. Där ska inte folk lappas trots att de inte har gjort något fel.
– Utifrån de uppgifter du har lämnat bedömer vi att det rör sig om parkeringsområdet som ägs av fastighetsägaren JN von Bergen och Son AB. Eftersom Willys inte ansvarar för parkeringen och inte har insyn i det enskilda ärendet hänvisar jag frågor om detta till fastighetsägaren, säger Monica Tangen på Willys till Carup.
Markägaren hade ingen aning om Maisaas fall.
– Vi tycker att det är taskigt om hon har gjort rätt, men vi är inte ansvariga juridiskt. Och det går inte att göra något efter såhär lång tid och om hon betalat, säger Petter Nilsson på fastighetsbolaget.
Willys beklagar det som har inträffat.
– Vår utgångspunkt är självklart att det ska vara enkelt och smidigt för våra kunder att parkera i anslutning till våra butiker. Det är därför olyckligt att kunden inte har upplevt det så, säger Monica Tangen.
LÄS MER:
Andreas Jemn är journalist och författare.
