I tre års tid har bilhandlaren vägrat ersätta en försvunnen nyckel. Nu får bilköparen rätt i domstolen.
Sommaren 2023 köpte en man från Stavanger en begagnad Mercedes från en bilhandlare på Romerike i Norge. När han hämtade bilen fick han bara en nyckel. Bilhandlaren menade att den bara kom med en nyckeln. Men köparen åkte därifrån ändå, kontaktade tidigare ägare som sa att bilen nämligen lämnats in med två nycklar. Köparen utgick därför från att den andra bara saknades tillfälligt och att den skulle dyka upp.
Men någon extranyckel kom aldrig. Bilhandlaren hävdade att de inte hade någon mer nyckel. Senare menade de också att köparen inte hade rätt att kräva två nycklar. Till slut köpte mannen själv en ny nyckel via en märkesverkstad. Kostnaden blev 9 729 kronor, pengar han krävde i ersättning från bilhandlaren. Men även det sa företaget nej till.
Ärendet gick vidare till norska konsumentmyndigheter, som gav köparen rätt. Beskedet var tydligt. En bil ska normalt levereras med två nycklar om inget annat anges. Trots det vägrade bilhandlaren betala och tog tvisten vidare till tingsrätten. Där fick de återigen bakslag.
– Alla bilar produceras med minst två nycklar. Normen vid köp av både en ny- och begagnad bil är att de levereras med två nycklar, konstaterar domstolen enligt Motor.
De konstaterade också att det varken i annonsen eller i kommunikationen inför köpet framgick att bilen bara hade en nyckel. Därför hade köparen rätt att utgå från att två nycklar ingick. Bilhandlaren dömdes att ersätta hela kostnaden för den nya nyckeln. Först därefter valde företaget att ge upp. Nästan tre år efter köpet har köparen nu fått tillbaka sina pengar.
Fallet lyfter samtidigt en viktig detalj för alla som köper begagnad bil. Att bara få en nyckel handlar inte bara om bekvämlighet. Det är ett säkerhetsproblem när köparen inte har kontroll över var den andra nyckeln befinner sig. Om den andra nyckeln saknas finns det en osäkerhet kring vem som kan ha tillgång till bilen. Dessutom kan det bli dyrt om den enda nyckeln försvinner som Carup skrivit om. Då kan hela bilens startsystem behöva programmeras om.
LÄS MER:
Kevin Neemé har dubbla kandidatexamina i journalistik samt medie- och kommunikationsvetenskap från Umeå universitet. Han har bland annat arbetat som reporter på Sveriges Radio och sportjournalist, bland annat på VLT och Örnsköldsvik Allehanda.
