Teslas teknikupplevelse är överlägsen. I en ny stor undersökning krossar Tesla allt motstånd. Teknikbetyget blev dubbelt så högt som för Volkswagen.
Moderna bilar blir allt mer tekniska, men det är ingen självklarhet att det förbättrar upplevelsen av bilen. De senaste åren har amerikanska JD Power utfört en undersökning på bilförare om vad de tycker om tekniken i nya bilar och nu har resultatet från årets undersökning presenterats.
I årets undersökning deltog 76 230 förare. Jämfört med förra året har antalet problem med tekniken minskat med 6,3 per 100 fordon. Detta har i sin tur lett till en förbättrad användarupplevelse. En av de tekniska lösningarna som förarna uppskattar mest är den urgamla finessen automatiska klimatsystemet, som själv justerar bilens värme-, ventilations- och luftkonditioneringssystem.
– Smart teknik verkar inte bara förutse förarens behov utan också minska den kognitiva arbetsbelastningen och en del av de svårigheter som förare möter med digitala system, säger Kathleen Rizk, senior chef för teknik på JD Power.
I undersökningen mäts elbilsmärkena Tesla och Rivian inofficiellt, eftersom de inte säljs i alla delstater, men båda hamnar ändå högst i mätningen. Tesla tar en överlägsen seger, före Rivian på andraplats. Teslas betyg blev dubbelt så högt som Volkswagen, som ändå inte hör till de sämre. Även jämfört med Porsche fick Tesla nästan dubbelt så högt betyg.
En teknik som kritiseras av många är det nya biltvättsläget som vissa bilar har fått. Funktionen ska förbereda bilen för en biltvätt, men den är ofta svår att hitta i infotainmentsystemet, vilket orsakar stor frustration. En del förare klagar dessutom på att igenkänningsteknik ofta strular. Döda vinkel-kameran är däremot en funktion som hela 93 procent uppger att de använder, och 74 procent vill ha kameran även i sitt framtida fordon.
LÄS MER:
William Karlsson är examinerad journalist och har bland annat arbetat på Sveriges Radio och Sörmlands Nyheter.
