Sätena spruckna i elbil efter fem år. Tesla hävdar att det är normalt.
– Sådant slitage kan förväntas, säger Tesla Norge i sitt svar.
I Norge har en ägare till en fem år gammal Tesla Model S hamnat i en tvist med Elon Musks företag. I Teslan är både förarsätet och passagerarsätet täckta av sprickor och repor, vilket ägaren och norska NAF inte anser är normalt på en fem år gammal bil. Tesla hävdar däremot att skadorna är helt normala, rapporterar norska Motor.
Tesla Model S-ägaren har anmält de spruckna sätena till Forbrukertilsynet, norska Allmänna reklamationsnämnden, och i sitt klagomål skriver han att en elbil som kostar 630 000 kronor borde hålla bättre. Tesla menar att skadorna uppkommit på grund av “mekanisk stress” och skadliga kemikalier, som rengöringsmedel och olika handkrämer. De är också tydliga med att sätena kan spricka vid helt normal använding.
– Detta slitage kan uppstå vid daglig användning, skriver Tesla.
Tesla väljer även att kritisera norska bilistorganisationen NAF:s objektivitet. Tillverkaren menar att NAF gjort fel som inte tar tillbaka sitt påstående att skadorna på sätena uppkommit tidigt. Reklamationsnämnden valde däremot att ge Tesla-ägaren rätt och menar att det inte finns något som tyder på att ägaren utsatt sätena för onormalt slitage.
– Enligt NAF uppstod skadan tidigare än köparen kunde förvänta sig, skriver Forbrukertilsynet.
Norska Motor har bett Tesla om ytterligare kommentar, men hittills har tillverkaren valt att inte svara på några frågor utöver det de delgett Forbrukertilsynet.
LÄS MER:
William Karlsson är examinerad journalist och har bland annat arbetat på Sveriges Radio och Sörmlands Nyheter.
