Magdalenas revansch mot parkeringsbolaget. Ändå försöker de komma undan fullständig återbetalning.
– De skulle ändå ha 100 kronor per bot i administrationsavgift, säger Magdalena Alfsson i Ystad.
Bötesspektalet i skånska Ystad har manglats genom medierna. Vi på Carup har berättat om sköterskan Magdalena Alfsson. Hon fick fyra parkeringsböter trots att hon kunde visa upp mycket tydliga bevis på att parkeringsavgiften hade blivit betalad.
– Problemet började när vi gick över från Parkster till Mobil. Plötsligt var hela parkeringen full av gula lappar, säger Magdalena.
Även om folk betalade i appen syntes det inte i parkeringsvaktens apparat. Magdalena tog ett snack med honom.
– Han sa att i apparaten syntes det inte och att det var hans jobb. Även om jag visade upp kvittot på min parkering. Sedan bad han mig överklaga och gick därifrån, säger hon.
Fyra felaktiga böter på kort tid
Magdalena fick fyra böter på kort tid. Och hon är inte den enda som har drabbats. Mängder med patienter och anställda vittnar om att de fått böter trots att man betalat.
– Det måste vara något fel. Jag överklagade först själv. När de gav mig avslag så gick jag till min chef. Efter tredje gången när hon förklarade omständigheterna gick parkeringsbolaget till slut med på att ge mig rätt.
Till slut får Magdalena rätt. Hojab som driver in parkeringsböter från de svenska parkeringsbolagen orkar inte hålla emot längre. Men de vill inte betala tillbaka hela summan.
– Men de betalar bara tillbaka 1600 kronor av de 2000 kronorna. De ska ha 100 kronor per bot i administrationsavgift.
Många kockar i parkeringssoppan
Det är parkeringsbolaget Avarn som sköter övervakningen. Sedan är det företaget Mobil som står för teknologin och appen. Slutligen är det sedan Hojab som driver in pengarna. Vi frågar parkeringsexperten Stefan Wahlberg om Hojab har rätt att ta ut en administrationsavgift på 100 kronor per bot.
– Antingen är kontrollavgiften felaktigt utfärdad eller också är den korrekt utfärdad. Om den är felaktigt utfärdad – och det inte finns något annat legalt skäl – så gäller undanröjandet hela beloppet, säger han.
Magdalena förstod själv att något osade katt med Hojabs krav på att hon skulle betala administrationsavgiften för felaktiga böter.
– Det låter helt fel, men sedan blir man trött av att bråka. Jag får vara nöjd med de här pengarna, säger Magdalena.
Men Hojab använder ett kryphål.
– Tyvärr har hon hamnat i denna situation eftersom det verkar som om hon har betalat kontrollavgiften trots att hon bestrider. Om man bestrider en kontrollavgift ska man inte betala in pengarna innan frågan är slutligt avgjord. Det är som att bestrida en skuld som någon påstår att man har men som man själv påstår inte existerar, säger Stefan Wahlberg.
Magdalena ville veta hur så många kunde få felaktiga böter. Men varken Avarn eller Hojab vill svara på det.
– Det enda svar vi fick var att det var en kommunikationsmiss, något mer har de inte sagt eller försökt förklara allt detta med, säger Magdalena.
Det är Region Skåne som är markägare. Stefan Wahlberg tycker att en hel del ansvar vilar på dem.
– Om bytet av parkeringssystem har genomförts på ett felaktigt sätt och markägaren är medveten om att det till följd av detta har utfärdats felaktiga kontrollavgifter så ska markägaren självmant agera och se till så att de undanröjs, avslutar han.
Vi har sökt Hojab, som ägs av Svea Ekonomi, för en kommentar. Men de har inte svarat.
LÄS MER:
Andreas Jemn är journalist och författare.
