Folkstormen: ”De har förstört Blocket”

Blockets nya plattform har skapat en rejäl kritikstorm. Folkstormen mot köp- och säljsajten bara växer.
– Otroligt dåligt allting, det började med krånglig, buggig inloggning, nu är allting förstört, skriver en användare på Flashback.

Missnöjet med nya Blocket fortsätter att koka. Det som skulle bli en modernare och enklare tjänst har i stället blivit en av årets största digitala snackisar. Användarna rasar på forum, sociala medier och i omdömen. Kritiken handlar inte längre bara om att designen ändrats, utan om att själva sökupplevelsen upplevs som förstörd. Och redan nu märker företagare av att färre söker efter annonser på Blocket.

Bakgrunden är att Blocket nyligen lanserade en helt ny plattform, byggd om från grunden. Syftet enligt bolaget är bättre prestanda och fler möjligheter i framtiden. Men användare har inte tagit emot den väl och rasar mot den nya hemsidan som flera menar har förstört Blocket helt. Bland annat inom fordonskategorin beskrivs förändringen som ett rejält steg bakåt med sämre överblick, avskalade filter och funktioner som försvunnit.

Nu sprider sig irritationen till allt fler plattformar. En stor tråd på Flashback har fått över 150 inlägg på bara några dagar – och tonen är skoningslös:
– Hatar det mesta med nya Blocket men mest att bilinfon (mått, drift, vikt osv.) från Transportstyrelsen är borta. Sjukt irriterande!
– Otroligt dåligt allting, det började med krånglig, buggig inloggning, nu är allting förstört. Sökning, bevakningar är helt useless, skriver en användare.
– Den nya versionen är helt klart fördjävlig – det är för mycket kludd överallt och överblick är inte att tala om. Dessutom är det tillagt drösvis med kategorier.

Det som frustrerar just bilköpare mest är att viktiga fordonspunkter försvunnit, att filtren gjorts grövre och att tidigare tydliga kategorier blandats ihop. ”Bil och husvagn” har bakats ihop till en och samma avdelning. Snöskotrar har hamnat under MC. Andra beskriver hur sökningar blivit långsammare, hur visningarna på annonser rasat och hur bevakningar slutat fungera som tidigare.

Och kritiken stannar inte där. På App Store ligger kommentarerna i samma tonläge:
– Kommer spara massvis med pengar när man inte längre kan hitta nått på Blocket! skriver en.
– Den senaste uppdateringen hämtar inspiration från Windows 95 och Excel UI och UX med oändliga filterlistor och knappar utkastade lite överallt. Bland de värsta ”uppdateringarna” i modern tid, skriver en annan.
– Senaste uppdateringen var ett misslyckande. Från att ha varit en klockren app som är lätt att använda till en app som är totalt oduglig, skriver en tredje.

Och på Facebook är stämningen uppgiven. Där kan i alla fall användare få svar av blocket men det märks tydligt att det är frustrerat.
– Hur är de möjligt att den här ”uppdateringen” har gått igenom? Är de ingen som testar den innan? Går ju inte att använda. Blocket blev just den sämsta appen jag någonsin sett…, skriver en person.
– Har ni fått någon positiv feedback överhuvudtaget angående senaste uppdateringen?, undrar en.

En handlare som bland annat säljer terrängfordon som fyrhjulingar berättar att hans företag inte längre får några visningar.
– Nu när nya blocket lanserades är det knappt några visningar på annonserna. Kunderna hittar nog inte annonserna. Vi som annonserar på Blocket är ju beroende på att kunderna hittar annonserna. Så nu nästan inga visningar av annonserna och inga samtal från kunder.

Men bland alla negativa röster finns också några få som försöker nyansera bilden. Mitt i de kritiska inläggen på Flashback dyker en annan ton upp:
– Jag tycker ändå, vid en hyfsat snabb testning och överblick, att det kändes lättåtkomligt vad man ville. Och det kändes… smidigare. Jag är positivt optimistisk till denna ändring, skriver en användare.
– Jag var skeptisk först, men tycker det verkar ganska bra, skriver en annan.

Blocket har tidigare svarat på kritiken via kommunikationsansvariga Kitty Ehn. Hon betonar att justeringar kommer – men att vägen framåt är den nya versionen. De kommer inte gå tillbaka.
– Det här är inte en mindre uppdatering utan ett helt nytt Blocket, byggt på en ny gemensam plattform som på sikt ger bättre prestanda, fler funktioner och en mer enhetlig användarupplevelse mellan våra kategorier och marknader. Därför kommer vi inte gå tillbaka till den gamla versionen.
Carup har sökt Blocket på nytt under fredagen, men inte fått någon återkoppling än.

LÄS MER: