En stor BMW-handlare lägger plötsligt ner. Nu protesterar kunderna mot det omstridda beslutet.
– Jag tycker synd om personalen som alltid var så trevlig, skriver en kund enligt The Sun.
Ena dagen var det liv och rörelse i bilhallen. Men nu står den tom och mörk. Här i Barnstaple, Devon, låg för bara några dagar sedan en enorm BMW-handlare. Hallen har funnits här i över ett decennium och ingår i Vertu Group som säljer BMW i trakten kring Exeter. I fredags fick alla kunder ett e-postmeddelande.
– För att säkerställa god service har vi överfört era uppgifter till närmaste Vertu BMW-handlare i Exeter, stod det i mejlet.
Nu är det stängt. Det sörjer kunderna. BMW i Barnstaple har varit väldigt omtyckt och haft en mycket trogen kundgrupp. Anledningen är den trevliga personalen. På sociala medier delar många med sig av sina känslor över att inte längre ha en lokal bilhandlare.
– Vi kommer att göra övergången så smidig som möjlig för alla, skriver Vertu Group.
Beslutet att stänga bilhallen i Barnstaple är inte unikt för Storbritannien. Det pågår över hela Europa. Mindre bilhandlare går under. Samtidigt som de stora växer sig ännu mäktigare. Dessutom kostar det mycket pengar att ha flera bilhallar igång. Löner och lokaler, samt lagerhållning är utgifter som får ekonomin att välta över ända.
Därför tog Vertu Group beslutet att stänga sin bilhall i Barnstaple. Istället hoppas man att kunderna ska komma till Exeter. På det viset sparar de stora pengar. Men om man läser på sociala medier är det inte säkert att samma kunder kommer att ta sig in till storstan för att köpa bil i framtiden.
– Jag fick precis veta att BMW i Barnstaple ska stänga. Jag kan inte förstå varför, det var alltid så mycket folk där, skriver en upprörd kund på Facebook.
Många går ut offentligt till stöd för Joe Jordan som drev BMW i Barnstaple. Han var känd för sin goda service. Folk litade på Joe och visste att han gjorde sitt bästa för att de skulle bli nöjda med sitt bilköp. Om han får fortsätta inom koncernen är det ingen som vet.
LÄS MER:
Andreas Jemn är journalist och författare.
